Gedragsregels voor cliënten en naastbetrokkenen van Buddyzorg Limburg

DOELSTELLING:    

De gedragsregels beschrijven dat Buddyzorg Limburg aandacht heeft voor enerzijds wat onze (toekomstige) cliënten belangrijk vinden en anderzijds aandacht voor elkaar, waardoor Buddyzorg Limburg een organisatie is met gemotiveerde, gekwalificeerde en gezonde vrijwilligers en medewerkers.

Buddyzorg Limburg heeft aandacht voor de manier waarop Buddyzorg Limburg werkt, voor onze kansen en zwakke plekken en voor datgene wat er om ons heen gebeurt.

En, niet in de laatste plaats: we hebben aandacht voor kwaliteit.

Buddyzorg Limburg is een onderdeel van de MeanderGroep Zuid Limburg. De gedragsregels van Buddyzorg Limburg en de 15 Meander Manieren komen in grote lijnen met elkaar overeen.

Voor het opstellen van de gedragsregels is in beginsel uit gegaan van de kernwaarden van Buddyzorg Limburg namelijk:

• het verlenen van sociaal emotionele steun,
• aan individuele cliënten met een ernstige, levensbedreigende of chronische ziekte en/of langdurige fysieke beperkingen, waarbij sprake is van een forse impact van de ziekte op het leven van de cliënt,
• gericht op het versterken van hun autonomie en persoonlijke kracht,
• aansluitend bij hun eigen vragen,
• gedurende een afgebakende periode.

Deze kernwaarden en de Meander Manieren zijn samen de uitgangspunten voor het samenstellen van de gedragsregels.

Niet alleen van de vrijwilliger wordt een respectvolle houding verwacht, maar ook van de cliënt en zijn naastbetrokkenen. Onder een naastbetrokkenen verstaat Buddyzorg Limburg: iedereen die een directe relatie met de cliënt heeft. Dat kan familie zijn, voogd, partners, maar ook een goede vriend.

Gedragsregels voor cliënten /naastbetrokkenen

De cliënt/naastbetrokkene:

• benadert vrijwilligers en/of medewerkers van Buddyzorg Limburg respectvol;

• uit ongenoegen alleen in woorden of schrift;

• meldt zich tijdig af als hij/zij een afspraak niet kan nakomen, wilt afzeggen of verschuiven;

• respecteert de privésfeer van de vrijwilliger en/of medewerker;

• maakt geen denigrerende opmerkingen en gebruikt geen scheldwoorden;

• benadert iedereen hetzelfde, ongeacht geloof, huidskleur of etnische achtergrond.

 

De “Gedragsregels voor cliënten en naastbetrokkenen van Buddyzorg Limburg” bevatten bindende afspraken voor alle cliënten en naastbetrokkenen van Buddyzorg Limburg.