Werkbegeleiding is het onder begeleiding leren door reflectie op eigen werkervaringen. De buddy die werkbegeleiding krijg, leert het eigen handelen tegen het licht te houden. Daardoor verwerft hij inzicht in het eigen handelen en kan dit duurzaam verbeteren. Werkbegeleiding vindt plaats om de 6 weken individueel of in groepen van maximaal 5 buddy’s. De buddy bepaalt zelf welke ervaringen en vragen actueel zijn.

Buddy’s leren om de eigen ervaringen opgedaan in de uitoefening van hun vrijwilligerswerk zodanig te overdenken en te doorzien dat het leidt tot beter functioneren.

Werkbegeleiding helpt beginnende vrijwilligers bij hun persoonlijke ontwikkeling en ervaren vrijwilligers hun verworven standaard te handhaven. Het verhoogt hun effectiviteit en er wordt voorkomen dat het vrijwilligerswerk op den duur leidt tot spanningen en burn-out.